Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Оператор сервиса JINN — OLKOM company s.r.o., VAT CZ26174880, Armády 3147/3, 155 00 Прага, Чешская Республика. Контакт: info@jinnhub.app.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, email, телефон и предпочитаемый язык
• адрес, описание заявки и фотографии
• историю заявок, сообщений и оценок
• служебные данные: IP, cookies и действия в интерфейсе

3. Цели обработки

• создание и сопровождение заявки клиента
• подбор и связь с мастером
• сметы, подтверждение работ и поддержка
• аналитика качества сервиса и предотвращение мошенничества

4. Основания

Данные обрабатываются для исполнения договора, на основании согласия и законных интересов сервиса по безопасности и качеству.

5. Передача третьим лицам

Контактные данные и детали заявки передаются назначенному мастеру только для выполнения заказа. Мы используем технических обработчиков: Supabase (ЕС, хостинг базы данных и аутентификация) и Telegram (уведомления администратора о новых заявках). Платёжные данные обрабатывают платёжные провайдеры. Данные не продаются.

6. Сроки хранения

Данные хранятся столько, сколько требуется законом, поддержкой сервиса и разрешением возможных споров. Удаление аккаунта можно запросить на info@jinnhub.app.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы можете запросить:

• доступ к своим данным
• исправление данных
• удаление данных
• ограничение обработки
• перенос данных (data portability)
• отзыв ранее данного согласия

7.1. Как направить запрос

Запросы по правам субъекта данных направляйте на info@jinnhub.app. Мы ответим в сроки, установленные законом.

8. Cookies

Мы используем cookies для авторизации и базовой аналитики. Управление cookies доступно в настройках браузера.