Zásady ochrany soukromí

1. Kdo jsme

Provozovatelem služby JINN je OLKOM company s.r.o., IČ DPH CZ26174880, Armády 3147/3, 155 00 Praha, Česká republika. Kontakt: info@jinnhub.app.

2. Jaké údaje zpracováváme

• jméno, email, telefon a preferovaný jazyk
• adresu, popis poptávky a fotografie
• historii poptávek, zpráv a hodnocení
• technické údaje: IP, cookies a akce v rozhraní

3. Účely zpracování

• vytvoření a správa klientské poptávky
• výběr a komunikace s řemeslníkem
• nabídky, potvrzení práce a podpora
• analýza kvality služby a prevence podvodů

4. Právní základy

Údaje zpracováváme pro plnění smlouvy, na základě souhlasu a oprávněných zájmů služby na bezpečnosti a kvalitě.

5. Předávání třetím stranám

Kontaktní údaje a detaily poptávky předáváme přiřazenému řemeslníkovi pouze pro vyřízení zakázky. Využíváme technické zpracovatele: Supabase (EU, hosting databáze a autentizace) a Telegram (administrátorská upozornění na nové poptávky). Platební údaje zpracovávají platební poskytovatelé. Údaje neprodáváme.

6. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu vyžadovanou zákonem, podporou služby a řešením případných sporů. O smazání účtu můžete požádat na info@jinnhub.app.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR můžete požádat o:

• přístup ke svým údajům
• opravu údajů
• smazání údajů
• omezení zpracování
• přenositelnost údajů (data portability)
• odvolání dříve uděleného souhlasu

7.1. Jak podat žádost

Žádosti týkající se práv subjektu údajů zasílejte na info@jinnhub.app. Odpovíme ve lhůtách stanovených zákonem.

8. Cookies

Cookies používáme pro přihlášení a základní analytiku. Správu cookies najdete v nastavení prohlížeče.